Her finner du våre betingelser for handel i vår nettbutikk.
VÅRE SALGSBETINGELSER
Ved bestilling, godtar du automatisk våre nedenstående salgsbetingelser.
FRAKT / PORTO
Vi sender bestillinger i nettbutikken med Posten/Bring, dersom ikke annet er avtalt.
Fraktpris i Norge: NOK 76,-
BETALING
1. Kortbetaling – for privatkunder.
Vi benytter 3D-Secure betalingsløsning som er verifisert av Visa og MasterCard.
Hvis du får problemer med å få betalt i nettbutikken; send oss en mail med bestilling så sender vi deg faktura.
2. Faktura – mulighet for institusjoner / firmaer / organisasjoner.
Faktura sendes da med forsendelsen. Når du betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt.
Betalingsfrist er 14 dager.
Hvis betaling ikke skjer innen fristen legges det til et purregebyr på NOK 61,00 og en forsinkelsesrente på 8.50 %.
LEVERING
Vi ekspederer bestillinger fortløpende så snart vi kan.
Varene som er i nettbutikken er på lager. Skulle det skje noe i vår logistikk som gjør at varen er utsolgt, tar vi kontakt med deg slik at du har mulighet til å gjøre om bestillingen, eller få beløpet refundert.
REKLAMASJON
Ved feil eller mangler på varen, ta kontakt med oss på mail post@skogfinskmuseum.no senest innen 3 dager.
Vi tar ikke ansvar for transportskader på returvarer. Pakkene returneres med Posten, og det er kunden som bekoster dette.
Returadresse; Norsk Skogfinsk Museum, Storbergveien 5, 2256 Grue Finnskog.
ANGRERETT/RETURRETT
14 dagers angrefrist i hht norsk lov. Varen må være ubrukt. Returfrakten betales av kunden og blir ikke refundert. Skulle det forekomme skade under returfrakt, står kunden ansvarlig for dette.
Du har ansvar for at returvaren når frem til oss uskadet og i den stand du mottok varen. Sørg derfor for at varen er forsvarlig pakket.
UAVHENTEDE PAKKER
Dersom du ikke henter ut pakken din innen fristen, vil pakken returneres til oss og du vil kunne belastes med et gebyr på 500 kr.
PRISER OG VARER
Det er prisene i nettbutikken som gjelder. Vi tar forbehold om at varer kan bli utsolgt før vi rekker å oppdatere nettbutikken. Skulle dette skje, tar vi kontakt med deg om dette. Vi kontrollerer alle varer før de sendes fra oss.
INFO
Som nettbutikk bruker vi en del emballasje. For å redusere dette og for å spare miljøet, gjenbruker vi iblant emballasje. Derfor kan det hende at du mottar emballasje med tekst som kan se ut til å komme fra annen avsender.
Om det er noe du lurer på eller ønsker mer informasjon om, kan du ta kontakt med oss direkte;
post@skogfinskmuseum.no
Resepsjon: + 47 90 23 21 70
